12月17日在福建建寧,召開綠色礦山會(huì),今天在岑溪集會(huì),再次探討綠色礦山建設(shè),這是好的開端,礦山不搞綠色發(fā)展是沒有前途的,是大勢(shì)所趨,這兩次會(huì)議的主題是綠色礦山建設(shè),大家的發(fā)言都很好,大都圍繞礦山談礦山,我認(rèn)為礦山要綠色發(fā)展,不能就礦山論礦山,要結(jié)合當(dāng)前中國(guó)石材業(yè)的流通現(xiàn)狀談礦山發(fā)展,這才完美,畢竟礦山生產(chǎn)決定流通,流通反過來影響礦山生產(chǎn)發(fā)展,現(xiàn)在就如何提升市場(chǎng)服務(wù)功能,助推綠色礦山發(fā)展,談點(diǎn)個(gè)人看法,請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、中國(guó)石材流通體系的建立,發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題。
中國(guó)石材流通體系建立分三個(gè)階段。
第一階段是住宅商品化之前,也就是1997年以前,基本上是自發(fā)階段,沿用了傳統(tǒng)流通體系。第二階段是住宅商品化至今,有20年歷史。這20年是中國(guó)石材業(yè)發(fā)展最快的20年,最顯著的標(biāo)志是自浙江石材市場(chǎng)于1997年開業(yè)以后,石材市場(chǎng)這種流通平臺(tái)如雨后春筍般在中國(guó)大地遍地開花,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),至今已有200家以上,承載了中國(guó)石材交易總額50%以上,70%石材企業(yè)數(shù)量,為中國(guó)石材業(yè)的發(fā)展做出了杰出貢獻(xiàn)。第三階段是房地產(chǎn)精裝修時(shí)代的到來之后。生產(chǎn)在變,需求在變,流通業(yè)態(tài)也必然會(huì)變,第三階段必將帶來新流通革命,流通業(yè)態(tài)必有很大變化。
㈠、現(xiàn)階段石材流通業(yè)態(tài)存在的主要問題。
現(xiàn)階段石材流通業(yè)態(tài)為中國(guó)石材業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)的同時(shí),也存在著一定的問題,主要表現(xiàn)在:
1、平臺(tái)商排擠了渠道商,最終取代了渠道商。
石材市場(chǎng)這種新業(yè)態(tài)的出現(xiàn),迎合了大量中小礦山生產(chǎn)企業(yè)和廣大消費(fèi)者需要,使供需雙方在石材市場(chǎng)這個(gè)平臺(tái)交易,去中間化,促使石材價(jià)格下跌,激活石材需求,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展,得到廣泛認(rèn)可和歡迎?梢赃@樣說,沒有石材市場(chǎng)這個(gè)平臺(tái)商,石材價(jià)格至少要高30%。但也造成一定后果,那就是渠道商只能紛紛退出,很少有生存空間,而渠道商有許多優(yōu)點(diǎn),比如,品牌意識(shí),質(zhì)量意識(shí),服務(wù)意識(shí)。無法在市場(chǎng)這樣平臺(tái)傳承,相反,因?yàn)槭袌?chǎng)管控不利,假冒偽劣,以次充好,惡性競(jìng)爭(zhēng)不斷抬頭,造成發(fā)展中的混亂,混亂中的發(fā)展。也就是說平臺(tái)商排擠了渠道商造成的結(jié)果是“量增價(jià)跌。淡品牌”,惡性競(jìng)爭(zhēng)亂行業(yè)。
2、只知收租金,基本沒服務(wù)。
全國(guó)有石材市場(chǎng)近200家,基本上生意很好,除少部分市場(chǎng)有提升服務(wù)外,大部分只在初創(chuàng)階段,有服務(wù)意識(shí),生意好了以后,基本沒有服務(wù),只收租金,只當(dāng)?shù)刂。這對(duì)礦山生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者是虧欠的。
3、沒有經(jīng)銷商,只是經(jīng)銷點(diǎn)。
全國(guó)規(guī)模石材經(jīng)銷商基本沒有,只是某個(gè)地區(qū)、某個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戶與礦上生產(chǎn)企業(yè)對(duì)接,雖然有的規(guī)模也不小,但都是經(jīng)銷點(diǎn),不是經(jīng)銷商,可想而知對(duì)礦山生產(chǎn)企業(yè)和大宗消費(fèi)者是很難服務(wù)到位的。
㈡、當(dāng)下流通業(yè)態(tài)的新變化及趨勢(shì)發(fā)展。世界在變,礦山生產(chǎn)在變,需求在變,流通業(yè)態(tài)必然變,變是永恒的主題,不管我們相不相信,變已悄悄來臨,只是我們沒反應(yīng)過來而已。歸納一下有這么幾個(gè)變化:
1、石材產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已悄悄來臨。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已悄悄來臨,這幾年不少企業(yè)介入,雖然做得有點(diǎn)艱辛,行業(yè)的痛點(diǎn)沒有打通,但可怕的互聯(lián)網(wǎng)肯定會(huì)來。
2、工廠市場(chǎng)化
現(xiàn)在有許多工廠改變成市場(chǎng),大板超市,成為平臺(tái)商,尤其是水頭,勢(shì)頭更猛。
3、市場(chǎng)園區(qū)化
現(xiàn)在的市場(chǎng)越辦越大有園區(qū)化趨勢(shì),市場(chǎng)已不單單是平臺(tái)商,更是創(chuàng)業(yè)的場(chǎng)所,產(chǎn)業(yè)的聚集地。
4、園區(qū)文旅化
有些市場(chǎng)已在探討石文化和旅游概念,以提高美譽(yù)度。
5、平臺(tái)渠道化
有些市場(chǎng)已從平臺(tái)商發(fā)展渠道商,保留B2B,探討B(tài)2C。
總之未來流通業(yè)態(tài)的變化趨勢(shì)應(yīng)具備如下一些特點(diǎn):
1、必須保留原有石材市場(chǎng)業(yè)態(tài)的全部功能,原有業(yè)態(tài)雖然不能適應(yīng)現(xiàn)有企業(yè)發(fā)展,但不能淘汰,應(yīng)予保留并完善,畢竟全國(guó)中小礦山和生產(chǎn)企業(yè)居多,還是需要這樣的業(yè)態(tài)。
2、必須大力發(fā)展B2C,跟阿里巴巴一樣,除陶寶外,大力發(fā)展天貓,京東也是我們學(xué)習(xí)的方向,利用市場(chǎng)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),搞好礦山和生產(chǎn)企業(yè)直銷中心,做好代銷服務(wù),搞好自營(yíng),專營(yíng)一些品種。
3、必須大力發(fā)展線上平臺(tái),宣傳市場(chǎng)平臺(tái),提升市場(chǎng)美譽(yù)度,做到線上線下融合,搞好體驗(yàn)店,定期召開產(chǎn)品推廣會(huì),定期舉辦石材應(yīng)用體驗(yàn)展。搭建與房地產(chǎn)商、建筑商、設(shè)計(jì)師的互動(dòng)平臺(tái)。
4、加強(qiáng)市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的聯(lián)合和整合,設(shè)立分銷中心,把石材市場(chǎng)辦成像 紅星美凱龍一樣的品牌企業(yè)。
5、大力發(fā)展石文化和旅游概念,引進(jìn)石博館、奇石館、國(guó)石館、礦石館、太湖石和景觀石,做到石全石美。
總之,未來的石材市場(chǎng)應(yīng)是生產(chǎn)后一站式問題解決商,是礦山和生產(chǎn)企業(yè)銷售產(chǎn)品的大平臺(tái),是消費(fèi)者采購(gòu)石材的首先地,是設(shè)計(jì)師的好去處,是建筑裝飾工程商的貼心人,同時(shí)也是老百姓了解石文化的好去處。
二、中國(guó)礦山生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題。
中國(guó)礦山生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過近30年的發(fā)展,由中小散礦山生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展到大中型礦山生產(chǎn)企業(yè),裝備及科技水平已居世界領(lǐng)先地位,綠色礦山建設(shè)已提到議事日程,綠色理想已形成共識(shí)。但發(fā)展也是不平衡的,也存在不少問題,尤其是石材流通體系,存在的一些問題,也影響了礦山生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展。主要變現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、政府礦權(quán)設(shè)置不合理,目前采礦證設(shè)置有三年、五年、十年不等,政府說關(guān)就關(guān),礦山企業(yè)長(zhǎng)期投資的積極性嚴(yán)重挫傷,投資安全沒有保障。
2、一品多礦是普遍現(xiàn)象,互相壓價(jià),非常嚴(yán)重,擠壓礦山企業(yè)利潤(rùn),也擠壓了稅收,更擠壓了環(huán)境投入,致使政府不滿意,根源是一品多礦,礦主與礦主之間各自為政。
3、有品種意識(shí),但沒有品牌意識(shí),尤其是一品多礦的礦山,更無法進(jìn)行品牌投入和推廣。
4、重視礦山建設(shè)忽視企業(yè)營(yíng)銷,我們的礦山企業(yè)很少有營(yíng)銷觀念,只是埋頭做礦山,最多搞搞推銷,大部份等客上門,嚴(yán)格意義說我們大部份礦山不是完整的企業(yè),只能算是礦主。
三、礦山生產(chǎn)企業(yè)與流通企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。
前面我們討論礦山生產(chǎn)企業(yè)與流通企業(yè)存在的問題,兩個(gè)問題都不是孤立的,互相影響,各有前因后果,冰凍三尺非一日之寒,要促進(jìn)中國(guó)石材業(yè)的健康發(fā)展,礦山生產(chǎn)企業(yè)與流通企業(yè)必須協(xié)同發(fā)展,更好地滿足消費(fèi)需求。有這么幾點(diǎn)體會(huì)與大家共享:
1、必須從戰(zhàn)略角度去謀求協(xié)同發(fā)展,礦山生產(chǎn)好,流通才能好,流通體系建行發(fā)展好,礦山生產(chǎn)企業(yè)才可能持續(xù)發(fā)展,才能搞綠色礦山建設(shè),雙方雖有利益消長(zhǎng)性,但更是利益共同體,是矛盾統(tǒng)一體,絕不能發(fā)展為對(duì)立面。
2、搞好綠色礦山建設(shè),按需定產(chǎn)。
礦山生產(chǎn)企業(yè)在搞好綠色礦山建設(shè)的同時(shí),應(yīng)根據(jù)流通現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)以及消費(fèi)需求情況,按需定產(chǎn)。礦山生產(chǎn)出來的是石頭,只有實(shí)現(xiàn)銷售,才能變?yōu)樨?cái)富。生產(chǎn)過剩然后降價(jià)去庫(kù)存,同時(shí)又?jǐn)U大再生產(chǎn),形成新過剩,這樣老路不能再走了,用降價(jià)來打垮誰的不和諧思路不能再走了,資源產(chǎn)品不搞薄利多銷,不能成為大自然的搬運(yùn)工,要像關(guān)愛自己的孩子一樣關(guān)心自己的礦山,有品牌意識(shí)。
3、礦山生產(chǎn)企業(yè)是源頭,要關(guān)愛流通企業(yè),只有流通體系健全,流通企業(yè)有積極性,才能推銷你的產(chǎn)品,尤其是流通新業(yè)態(tài)的產(chǎn)生,應(yīng)積極參與并支持,流通好,礦山才能好。當(dāng)然有些大型生產(chǎn)企業(yè)具備直接面對(duì)大客戶的能力,但也不能忽略流通企業(yè)的作用。
4、流通企業(yè)要樹立服務(wù)意識(shí)。礦山生產(chǎn)企業(yè)好,流通企業(yè)才會(huì)好,流通是服務(wù)業(yè),服務(wù)礦山生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者是流通企業(yè)的天職,不做有損礦山生產(chǎn)企業(yè)利益和可持續(xù)發(fā)展的事,規(guī)范流通行業(yè)自律,維護(hù)礦山生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者利益。處理好短期利益與長(zhǎng)期利益的關(guān)系。
5、石材市場(chǎng)是平臺(tái)商,更應(yīng)管控好經(jīng)營(yíng)戶,當(dāng)好礦山生產(chǎn)企業(yè)推銷產(chǎn)品的好助手,想盡辦法研究并解決礦山生產(chǎn)企業(yè)的痛點(diǎn),深化并提升服務(wù),讓礦山生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者滿意。
總之礦山生產(chǎn)企業(yè)多想想流通企業(yè),流通企業(yè)多想想礦山生產(chǎn)企業(yè),協(xié)同發(fā)展,中國(guó)石材業(yè)明天會(huì)更好!
四、新市場(chǎng),新業(yè)態(tài),我們的共同期待。
時(shí)代在呼喚新市場(chǎng)新業(yè)態(tài)的誕生,浙江石材市場(chǎng)成立于1997年,在全國(guó)石材同仁的關(guān)心下,走過20年的歷程,新市場(chǎng)搬遷到浙江湖州和平鎮(zhèn),一期征地750畝,二期規(guī)劃1500畝,具有如下十大優(yōu)勢(shì):
1、石材需求量大,200公里經(jīng)濟(jì)圈,每年消費(fèi)石材2000億元,蛋糕大大。
2、品牌優(yōu),20年的品牌,家喻戶曉,美譽(yù)度高。
3、永久產(chǎn)權(quán),心安業(yè)安,可租可買可參股。
4、交通區(qū)位優(yōu),一小時(shí)到杭州、嘉興,一個(gè)半小時(shí)到上海、蘇州、無錫,杭寧申嘉湖高速直達(dá),水路動(dòng)車直達(dá)。
5、規(guī)模空前大。
6、金融服務(wù)優(yōu),租金貸,倉(cāng)單貸,信用貸樣樣齊全。
7、教育配套優(yōu),長(zhǎng)興曾出浙江高考狀元。
8、經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)優(yōu),成立多個(gè)平臺(tái)公司,服務(wù)商戶及消費(fèi)者和礦山生產(chǎn)企業(yè)。
9、業(yè)態(tài)新,線上線下融合,B2B,B2C結(jié)合,體驗(yàn)和分銷并舉。
10、石全石美,石材行業(yè)門類全涵蓋。
新市場(chǎng)將解決礦山生產(chǎn)企業(yè)三大痛點(diǎn),1、免費(fèi)進(jìn)市場(chǎng),貸款早回籠,2、享受新平臺(tái),提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,3、團(tuán)隊(duì)齊推銷,銷量大大躍。
新市場(chǎng),新業(yè)態(tài),新事物,她必將是我們行業(yè)的新未來,希望大家給予關(guān)注。概括一句話就是,老品牌、真兄弟,20年風(fēng)雨同舟,新市場(chǎng)新格局,100年業(yè)安心安。平臺(tái)是大家的,也是你的,你若不關(guān)愛,那就是人家的。